Das online Tarot-Orakel

Sollten Sie Probleme haben mit einem Online-Legesystem haben, prüfen Sie bitte vor dem Senden einer Mail an den Support, ob folgende Vorraussetzungen erfüllt sind:

1. Javascript muss für Ihren Browser aktiviert sein,
2. nach einem Update der Javascript-Programme hilft oft ein einfaches Aktualisieren (F5) der Seite oder das Leeren Ihres Browser-Caches,
3. Programme wie WebWasher u. ä. sollten deaktiviert sein und
4. der von Ihnen verwendete Browser sollte auf mindestens folgende Version aktualisiert worden sein (alphabetisch):
   • AOL 9 (Windows)
   • Microsoft Internet Explorer 6 (Windows & Mac OS X)
   • Mozilla Firefox 1.0 (Windows & Mac OS)
   • Netscape 7.1 (Windows & Mac OS X)
   • Netscape 7.0.2 (Mac OS 9.x - Installer speichern und ausführen)
   • Opera 7.54 (Windows & Mac OS X)

Helfen Sie uns bitte bei der Behebung des Problems, indem Sie das untenstehenden Formular ausfüllen, so gut es Ihnen möglich ist. Denken Sie dabei bitte auch an Angaben wie:

• Verwendetes Betriebs-System? Welche Version?
• Verwendeter Browser? Welche Version?
• Leitungsart Internet-Zugang? DSL? ISDN? Modem? Standleitung?
• Trat das Problem früher schon einmal auf? Wann? Wann haben Sie es das letzte Mal versucht?
• Welche Bildschirmauflösung verwenden Sie? 800x600? 1024x768? 1280x1024? Höher? Niedriger?

Bitte beachten: hervorgehobene Felder* sind Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen.
Anrede:	Herr Frau
Absender Name:
Absender Mail*:
Empfänger Mail:	Support@Tarot-Portal.de
Betreff:	Supportanfrage auf www.Tarot-Orakel.de
Wo befanden Sie sich?:	[Können Sie sich an den Titel der Seite erinnern? Oder gar an die URL in der Adresszeile Ihres Browsers?]
Was hatten Sie vor?:	[Worauf haben Sie geklickt? Was wollten Sie gerade machen? Was geschah unmittelbar bevor das Problem auftrat?]
Was passierte dann?:	[Beschreiben Sie bitte die Reaktionen/Konsequenzen des Problems. Welche erwarteten Reaktionen blieben aus?]